Reembolsos y devoluciones

A veces tienes que devolver un artículo; todos hemos pasado por eso. ¡Nos gustaría hacer que este proceso sea lo más simple posible para ti! Aceptamos la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo del producto devuelto. Si la devolución no es el resultado de un daño o un error cometido por nuestro equipo, el cliente es responsable de pagar los costos de envío de la devolución.

Algunos de los productos en nuestra sección de liquidación son de venta final y no son elegibles para ser devueltos. Estos productos estarán claramente marcados con "Venta Final" en los puntos, o tendrán una bandera de "descontinuado" sobre la imagen. Tampoco aceptamos devoluciones internacionales.

Una vez que su devolución llegue a nuestro almacén, el reembolso se procesará dentro de los 3 días hábiles. Una vez procesado, recibirá una confirmación por correo electrónico del reembolso. Tenga en cuenta que si el pago fue con tarjeta de crédito, puede tardar entre 2 y 3 días hábiles adicionales en aparecer en su extracto de tarjeta de crédito.

Si necesita devolver un artículo, por favor contáctenos con su número de pedido y los detalles del producto. Estamos aquí para ayudarle a devolver sus artículos de forma rápida y sin complicaciones.

Tenga en cuenta:

Los clientes son responsables de inspeccionar sus pedidos y reportar cualquier daño a los productos en el envío dentro de los 3 días de haber recibido su pedido. Se debe proporcionar prueba de los daños por correo electrónico. Cualquier reclamo sobre productos dañados después del período de inspección de 3 días no será reenviado.